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亚新体育
进入赛程

信息处理说明

你在亚新体育留下的信息,怎么用、怎么删

跟队球迷通常只关心两件事:提醒会不会管得太宽,以及自己能不能随时收手。下面把订阅提醒需要用到的信息、浏览时产生的记录、保留多久以及删除办法一次讲明白,每一项后面都跟着一句可以立刻动手的做法。

  • 8类订阅分类,可逐个开关
  • 24h客服邮箱的回复时限
  • 320px起适配的窄屏阅读宽度
由线条与节点组成的数据流向抽象图形,夜蓝底色、湖青线条与暖橙节点,不含文字与人物
01

订阅和提醒会用到哪些信息

开启提醒时,我们只需要知道你想跟的内容和提醒送达的时间点,不需要你补齐任何额外资料。

你勾选的跟队内容

你关注的球队、联赛或杯赛,以及你在八类订阅里勾中的分类。分类是分开记的,勾了什么就只推什么。

提醒到达所用的账号标识

在登录状态下,提醒通过你的账号送达;如果你改用浏览器通知,则需要你在系统弹窗里点一次允许,之后可随时收回。

八类订阅,逐个可关

我队动态、开赛提醒、阵容变化、角球与定位球、伤停与轮换、赛程变更、赛季回顾、版本与体验。关掉任何一类,其余分类照常送达。

推送的时间点

一条提醒只在开赛前十分钟与终场后各触发一次。关掉提醒之后,赛程、比分与赛季档案不受影响,你仍然可以随时打开看。

只想要开赛提醒:订阅设置里关掉其余七类,保留「开赛提醒」即可

02

浏览过程中会记录什么

打开页面时产生的记录分两种:一种是为了让页面认得你,另一种是为了让我们知道页面有没有出问题。前者保留,后者可以关。

必要记录

登录状态、你选的小屏模式或经典版视图、上一次看到第几轮。少了这些,每次打开都得重新设置一遍。

可关闭记录

用于判断页面是否顺畅的聚合统计。关掉之后,赛程、实时比分与赛季档案的使用完全不受影响。

展开看看访问统计包含哪些项目
  • 页面能否正常打开,以及打开所需的时间区间
  • 窄屏模式下出现过的显示报错,以及它出现在页面的哪个位置
  • 判断整体访问规模的聚合次数,不含单次浏览的明细轨迹
  • 你访问过的页面类别,用于评估哪些栏目值得继续投入
展开看看本地存储都存了什么
  • 视图偏好:小屏模式或经典版,下次打开直接沿用
  • 订阅开关状态:你关掉的分类在本机还记得
  • 浏览进度:上次读到的轮次与章节位置
  • 这些内容保存在你自己的浏览器里,不随账号同步到其他设备

清空本机记录:浏览器设置里清除该站点数据即可

03

这些信息用来做什么

处理范围就是下面四件事。你可以在任何时候通过订阅开关和浏览器设置缩小它。

让你保持登录

同一个浏览器里再次打开,不用重复登录,跟队关系和订阅设置原样保留。

把提醒送到你手上

按你勾选的分类,在开赛前十分钟和终场后各触发一次,其余时间不打扰。

看清页面好不好用

统计哪些页面在哪些机型上打开慢、哪里显示不对,据此安排每个赛季至少四次体验更新。

更快修好访问问题

有了页面报错的位置和时间,我们就能把从你反馈到恢复正常之间的时间压得更短。

这些之外如果出现新的处理场景,会在这一页更新并标明生效时间

04

保存多久,怎么删

不同内容留的时间不一样,下面按类型分开说,每一项都能自己动手处理。

订阅与提醒设置

你关掉某个分类或取消跟队之后,该类推送当天停止。设置记录保留 12 个月,方便你中途回来重新打开,到期自动清除。

访问统计

以聚合形式保留 24 个月,用于比较不同版本之间的表现。到期只留汇总结果,不再与单次访问关联。

浏览器本地存储

一直留在你自己的设备上,清理缓存、更换浏览器或换设备之后就不在其中了,重新设置一次即可。

提出删除请求

把你希望删除的范围写清楚,发到 support@login-e-yaxin.com.cn。我们会在 24 小时内回复,并告知处理进度与预计完成时间。

只是想解决打不开或显示空白:先到问题排查页走一遍四步自查,通常当场就能恢复

05

你能自己动手的几项

下面几项不需要等人处理,随时都能完成。

  • 关闭某类订阅 在订阅设置里点对应分类的开关,八类互不影响,改完立即生效。
  • 清理本机记录 在浏览器设置中清除该站点数据,视图偏好与浏览进度一并归零。
  • 切换阅读视图 页头的小屏模式开关随时可用;焕新版之外仍保留经典版入口,两边随时切换。
  • 提交删除请求 把范围写清楚后发到站内客服邮箱,我们会在 24 小时内回复处理结果。
  • 查阅使用条款 关于比分与赛程数据的使用方式,可以到使用条款页面查看。
  • 处理访问异常 登录不上、页面空白、连续观看出现兼容问题时,到问题排查页按四步走一遍。

删除请求收到后,我们会先确认范围再动手,不会被顺手扩大到其他内容

06

隐私相关的联系渠道

与信息处理有关的任何疑问、纠正或删除请求,都可以通过这些渠道找到我们。反馈其他类型的访问问题,也欢迎一并说明。

站内客服邮箱 support@login-e-yaxin.com.cn
服务热线 400-7273-8616
通信地址 青海省西宁市城西区文景街32号
备案号 青ICP备59412035号-3

发送邮件时把涉及的范围写清楚,例如要关闭的分类、要清理的记录类型,处理会更快。更多反馈与合作方向也可以前往联系品牌页面查看。